
단순 반복 배송이 아닌 ‘경험 설계’로 진화하는 서브스크립션 커머스서브스크립션 커머스(subscription commerce), 즉 정기배송 기반의 커머스 모델은 이제 단순히 소비자에게 주기적으로 상품을 보내주는 유통 방식이 아니다. 오히려 소비자의 습관, 라이프스타일, 기대치, 감정까지 고려한 고도화된 ‘경험 판매 모델’로 진화하고 있다. 이 비즈니스 모델은 ‘예측 가능한 반복 수익’을 기반으로 하면서도, 매번 다른 고객 경험을 제공함으로써 지속 가능성과 브랜드 충성도를 동시에 확보할 수 있는 구조로 주목받고 있다. 실제로 글로벌 시장에서 서브스크립션 커머스는 다양한 영역으로 확장되고 있다. 면도날을 정기배송하는 달러 셰이브 클럽(Dollar Shave Club), 화장품을 큐레이션해 제공하는 버치박스..